CENTRO INTEGRADO DE OPERAÇÕES COMPLETA 17 ANOS DE SERVIÇOS PRESTADOS À SOCIEDADE DO PARÁ

O Centro Integrado de Operações (Ciop) completou 17 anos de fundação, no último dia 29. Em comemoração ao aniversário, a direção do Centro promoveu uma programação especial para os colaboradores, com objetivo de realizar um reconhecimento profissional, além de capacitar e motivar sempre seus servidores. Na quinta-feira, 28, houve um diálogo religioso, condecoração a alguns militares, além de uma palestra com o tema “Relações Interpessoais”, ministrada pela psicóloga e professora Ana Lourdes Vieira Fróes, da Escola de Governança do Estado do Pará. Já a sexta-feira, 29, foi marcada pela solenidade de congraçamento do Centro, realizado no mezanino do Espaço São José Liberto (Pólo Joalheiro), em Belém do Pará. 

Na ocasião, participaram o secretário de Estado Segurança Pública e Defesa Social (Segup), Jeannot Jansen da Silva Filho, autoridades do Estado, comandantes de órgãos da área de segurança pública, além de coordenadores e gerentes do Ciop. O diretor desse órgão, tenente-coronel PM Heyder Calderaro Martins, reforçou a missão e a finalidade do Ciop e homenageou alguns colaboradores e autoridades, que colaboram diretamente com o serviço desenvolvido pelo Centro. Ainda, o diretor refletiu sobre o momento em que a sociedade clama por paz e o papel do Ciop no serviço de comunicação entre a sociedade e os órgãos de segurança pública, e comenta que para o futuro desse Centro, ele deseja uma “transformação do Ciop em centro integrado de comando e controle”, aspira o titular. 

O secretário da Segup, Jeannot Jansen da Silva Filho, destacou que uma das maiores dificuldades de realizar operações, as quais têm execução descentralizada, é a coordenação, por isso agradeceu solenemente a todos que trabalham no Centro Integrado de Operações: “(...) Sem vocês nosso trabalho seria completamente desarticulado. Ciop, talvez, seja a palavra mais utilizada por nossos policiais. O Ciop é uma entidade jovem, mas que desempenha um papel importantíssimo. Temos que nos abraçar parabenizando a nós mesmos. Sinto emoção ao ver uma entidade ter o seu momento de reconhecimento. Parabéns ao diretor, parabéns ao Ciop”, frisa o secretário. 

HISTÓRICO Primeiro a ser implantado no Brasil, instituído pelo decreto estadual Nº 2.959 de 1998, o Ciop foi criado a partir da necessidade de direcionar as ocorrências de urgência e emergência, na área de segurança pública, para um único centro de atendimento, pelo número 190, disponível a toda a sociedade. O Ciop é um órgão do Sistema Estadual de Segurança Pública e Defesa Social (Sieds), diretamente subordinado à Secretaria Adjunta de Gestão Operacional da Secretaria de Estado de Segurança Pública (Segup). Com a implantação do Ciop, foi possível agilizar o atendimento à população e otimizar o uso dos recursos do Sieds. 

Esse Centro unificou o sistema telefônico e o sistema de radiocomunicação com as viaturas, para realizar a mediação entre a sociedade e as forças de segurança: Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros Militar do Pará (CBM), Departamento de Trânsito do Pará (Detran), Superintendência do Sistema Penitenciário do Pará (Susipe) e o Centro de Perícias Científicas (CPC). Nesses 17 anos de serviço à sociedade, o Ciop agradece aos seus colaboradores e comemora sempre aprimorando a missão principal, que é receber, classificar e registrar as ligações em caráter de urgência e emergência, na área de segurança pública, acionar oportunamente as equipes que irão atender a ocorrência, além de monitorar e gerenciar as informações referentes ao atendimento realizado. 

De acordo com o diretor desse Centro, tenente-coronel PM Heyder Calderaro Martins, o Ciop facilita que o cidadão acione uma única vez o serviço de atendimento, na área de segurança pública, através de uma ligação para o número 190, e a partir desse ato “o Ciop mobiliza todo suporte necessário para o atendimento de maneira rápida e eficiente, além de facilitar o planejamento operacional e a coordenação das atividades específicas e conjuntas dos órgãos de segurança pública em prol da paz social”, afirma. A média de ligações para o número 190, em 2014, foi um pouco mais de 3,5 milhões, o que por mês teve uma média de aproximadamente 300 mil ligações recebidas. No entanto, desse total de chamadas, registrou-se 1.559,127 ligações falsas no ano passado. 

O atendimento do Ciop pode ser tanto pelo contato 190 quanto pelo serviço de videomonitoramento, a partir de 182 câmeras distribuídas estrategicamente na Região Metropolitana de Belém (RMB), serviço baseado no tripé: atendimento, despacho e videomonitoramento. Ainda, o Ciop realiza esse serviço no interior do Estado, por meio dos Núcleos de Operações Integradas (Niops), com 45 câmeras distribuídas nos municípios de Castanhal, Capanema, Santarém e Salinópolis. O monitoramento por câmeras eletrônicas ocorre durante 24 horas e todos os locais monitorados são definidos estrategicamente a partir de registros de ocorrência em conjunto pelas seis instituições que compõem a Segurança Pública do Estado.