SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL PROMOVE CURSO DE RELAÇÕES INTERPESSOAIS E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

A Secretaria de Estado de Segurança Pública e Defesa Social (Segup) promoveu, na última semana, o curso de Relações Interpessoais e Mediação de Conflitos na Comunidade. A formação reuniu cerca de duzentas pessoas, entre servidores do Sistema Estadual de Segurança Pública, lideranças comunitárias, feirantes e estudantes de Psicologia, no auditório da Delegacia Geral da Polícia Civil, em Belém. O curso de capacitação é promovido regularmente pela Diretoria de Prevenção Social da Violência e Criminalidade (Diprev), com o propósito de contribuir para a integração entre os agentes de segurança e a comunidade, e teve a parceria do Programa Ama Belém. 

CURSO

Durante o curso, o capitão Ronaldo Charlet, da Diretoria de Ensino e Instrução da Polícia Militar, ministrou uma palestra sobre Mediação de Conflitos. O oficial destacou a importância de manter os servidores públicos da área de segurança e defesa social sempre preparados para intermediar conflitos no dia a dia e destacou algumas estratégias utilizadas para a resolução de conflitos, como a Arbitragem, a Conciliação e a Mediação. “Consideramos a mediação a mais neutra, porque uma terceira pessoa, o mediador, auxilia as partes envolvidas na tomada de decisão. É ele quem indaga as partes, reunindo elementos que possibilitem a reflexão. A intenção é estimular as pessoas a encontrarem soluções para os seus próprios conflitos”, explicou. 

CAPITÃO RONALDO CHARLET

E citou uma pesquisa da Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp), publicada em 2006, que apontou que 60% das chamadas policiais são destinadas à administração de conflitos. A gerente de Projetos de Reinserção Social da Diprev, Lidiane Vieira, fez uma palestra sobre Relações Interpessoais. “O respeito às crenças, aos costumes, à educação e à cultura são pré-requisitos importantes para manter uma boa relação interpessoal, e é exatamente isso que pretendemos ressaltar com este curso”, frisou. 

A presidente da Comissão Regional de Direitos Humanos da Polícia Rodoviária Federal (PRF), Érika Sobral, disse que a iniciativa do curso é muito interessante. “Este é um caminho novo e que a segurança pública já começou a trilhar. Representa a quebra de paradigmas. Se melhorarmos as relações interpessoais, teremos mais facilidade na mediação de conflitos em nosso ambiente profissional”, disse.