DIRETORIA DE IDENTIFICAÇÃO REGISTRA MAIS DE 100 MIL ATENDIMENTOS EM 2011

A Diretoria de Identificação "Enéas Martins" (Didem), da Polícia Civil, vai fechar 2011 com mais de 107 mil emissões de documentos, região metropolitana de Belém, por meio dos novos serviços virtuais e telefônicos implantados pela instituição policial neste ano. Do total, 75 mil atendimentos foram prestados à população para emissão de carteiras de identidade, tanto por meio eletrônico (internet) quanto via telefone. Do total, foram efetuados mais de 35 mil atendimentos para emissão dos documentos por meio do site da Polícia Civil e outros 40 mil atendimentos através da central telefônica da Didem. De acordo com o diretor de Identificação da Polícia Civil, papiloscopista policial Ricardo Paula, o outro novo serviço implantado em 10 de outubro de 2011 - a emissão de Atestados de Antecedentes Criminais via internet - já contabiliza, em pouco mais de dois meses, mais de 32 mil emissões do documento por meio do site da Polícia Civil (www.policiacivil.pa.gov.br).

O aumento do número de emissões do documento já supera mais de 300% das emissões que eram registradas em média por mês no método manual. Ainda, segundo Ricardo Paula, outras melhorias nos serviços da Diretoria de Identificação estão previstas para o próximo ano, como a ampliação da central telefônica. A meta é instalar maior quantidade de linhas e de servidores para atender a demanda cada vez mais crescente do público pelos serviços de Identificação. A Didem estuda ainda a possibilidade de criação de um número de prefixo 0300 para o agendamento telefônico. Atualmente, o serviço conta com três números: 4006-9002, 4006-9020 e 4006-9046.

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